曾辰祺:点评时将注意力放在被点评人身上 7月23日第七次银行家总结

  上周末去无锡海吃一番之后,这周看看日历,发现已经快一个月没做过银行家了。这周末如果再不去,又不知道要生疏成什么样了。
  
  今天总共有13位玩家参加。我作为银行家,带了马馨、王家祥、汤琦、冯自芳、李晨娇、小丁等6位玩家,除了马馨和王家祥以外,其他4位都是新玩家。由于担心临场生疏,之前在来的地铁上,我又反复温习了游戏的整个流程。因此,今天在整个游戏流程的控制上比较顺畅,基本没有出现断场和遗漏关键点的情况,得到了Martin的肯定和鼓励。由此看来,以前对流程的不重视是多么的错误。即使是一个已经流程化的东西,不断的重复和强化也是绝对有必要的。
  
  和游戏过程中顺畅的感觉相比,今天的点评则还有不少需要改进的空间。对于前几次经常点评到的一些内容如老鼠圈、价格范围、语言的力量等,我可以比较流畅的点评出来,同时也能抓住重点。但对于一些还不太熟悉的内容,在点评时就又出现了老问题:过于纠结在某个点上绕来绕去,容易让听众反感。Martin帮我分析的是,我在点评时总是希望把一个观点说得滴水不漏,结果反而使表达变得过于纠结。可以说,这个想法在我内心的确存在,思维严密固然是好事,但必须建立在对事物充分理解的基础上;如果只是一知半解,在表达的时候往往会出现相反的效果。
  
  今天的点评虽然也得到了Martin的肯定和鼓励,但对我自己来说,还是做得不够的。总结今天点评的得与失,之后我需要做以下两方面的工作,对点评加以改进:
  
  1、 点评的时候把重点放在被点评人身上
  
  我在点评时往往只顾着讲自己想讲的东西,而对被点评者没有给予足够的关注。经常出现的情况是刚对某个玩家点评完一句,马上就把话题扯到其他人身上去了,这样容易让玩家产生不好的印象,使现金流游戏的整体效果大打折扣。
  
  为了使被点评人感觉到银行家对其提出的观点和问题很重视,在点评时眼神一定要注视被点评人,同时注意点评的内容一定要围绕被点评人提出的观点和问题展开,不要来回切换重点。通过眼神和言语的交流互动,从而使之感受到正在被关注并获得启发和收获。
  
  2、事先总结10-20条左右的点评内容并写下来
  
  这点是Martin提出的要求,要求在每次银行家点评之前要事先总结10-20条左右的点评内容,写下来之后给他review过之后再到现场。以后每次点评前都这样做,经过不断的反复和积累,熟悉的内容会越来越多,点评时就会越来越游刃有余,最后形成自己的一套体系。

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